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Get Fresh x HOTBUY 自提點服務




歡迎使用


我們   Get Fresh x HOTBUY 自提點服務客戶通過完成訂單結算付款後即表示您確認並同意遵守此處的條款及細則所約束請先細閱相關條款及細則。

 

1.     自提點只限原箱單一產品不可夾單。

 

2.     下單後一律不接受取消 / 更改訂單。

下單前,請參考購物需知:https://www.getfresh020.com/pages/shopping-info

 

3.     選購產品後可前往訂單結帳送貨方式為 “GFHY 自提點HOTBUY 集運並於門市地址選取自提點地址。

 

4.     各自提點營業時間及詳情請先於 https://hotbuyhk.com/point/ 查看。

 

5.     下單並完成付款後,請檢查已登記的電郵地址有否收到我們發出的訂單通知。

如沒有收到訂單通知電郵,請馬上與我們的客服聯絡。

 

6.     如選擇線上自取貨,請待收到到貨電郵或短信通知後才到相關地點取貨。

 

7.     各自提點必需即日取貨過期倉租需由客人自付。

 

5.     貨品未能如時取貨將以報銷處理不作任何退款。

 

6.     即日取件貨如產品有任何問題請馬上拍照並於當天與客服聯絡逾時將不作受理。

 

7.     確認貨品狀態符合退貨政策的要求後 (請參考 https://www.getfresh020.com/pages/return-policy,我們會盡快通知閣下退貨申請情況並會於七個工作天內安排退款。

 

8.     貨品到達自提點後HOTBUY 將透過   whatapps 通知客人取貨貨品單號是 GFXXXXXXXXXX (Get Fresh 訂單編號最尾的位數字)

 

9.     貨品因突發意外或不可抗力因素 (包括船期延誤   / 遲貨/ 不能如期到達等)均不能退款請考慮清楚才下單。

 

10.   客人購買前應考慮運送風險,運送期間如有損毀或遺失,客人需自行承擔損失。

  

11.    颱風或惡劣天氣安排請參考:

https://www.getfresh020.com/pages/inclement-weather-arrangements

 

12.   客戶購物後如產品出現缺貨或品質問題而需要退款,我們會以購物金作為退款。

      如何使用購物金 請參考   https://www.getfresh020.com/pages/shopping-credit

 

13.   每張訂單符合退換政策只可進行一次退換

 

 

我們保留一切權利,可不時更改本條款及細則,而無需作出任何事前通知。修改後的條款及細則由發佈日開始生效。閣下持續使用我們的網站及我們的服務,即視為閣下同意接受本條款及細則的最新版本。

 


如有任何查詢,請聯絡客戶服務部

服務時間:09:00 – 18:00 (星期日及公眾假期休息)

熱線 (852) 66519151 Facebook Messager 聯絡


 

如有任何爭議,香港凍肉 (海產) 有限公司保留最終決定權。

日期:20235