我們的網店目前接受四種付款方式:Payme、轉數快、AlipayHK 及 購物金支付。

PAYME手機版付款方式:

第一步:當選擇好想要的產品後,選擇想要的數量 及 點擊「加入購物車」。

第二步:加入購物車後,購物車一欄便會出現相關產品。選購好心儀產品後,點擊「訂單結帳」

第三步:在訂單結帳頁面,選擇送貨地點及送貨方式(即選擇到哪家門市分店取貨),以及選擇選擇「Payme」付費方式。

第四步:點擊「前往結帳」。如果帳號内有購物金,可選擇折抵購物金 及 輸入您想使用的購物金金額。關於購物金的使用方法及役男,請參閱「購物金」常見問題欄目。

第五步:填寫顧客資料。如已經是我們的會員,這些資料會根據客戶資料自動填入。

第六步:確認送貨資料。如果取貨者並非您本人,請填寫取貨者的名稱及連絡電話號碼。如果是您本人,勾選「收件人資料與顧客資料相同」,系統便會自動填入您的個人資料。同時,請確認取貨地點及付款資料。如有特別留言需要告知我們,請在訂單備註留言給我們。

第七步:勾選「我同意往返服務條款及隱私政策」,即表示您同意我們的服務條款及隱私政策。勾選後,點擊「提交訂單」即可。

第八步:一般情況下,點擊「提交訂單」後,手機版會自動跳轉到「Payme」應用程式的付款介面。如果是使用網頁版,點擊「提交訂單」後,網站系統會自動產生二維碼。客戶只需要開啟「Payme」應用程式,點擊「掃描」並掃描網站的二維碼即可。

手機版:自動跳轉到「Payme」應用程式的付款介面。點擊「向商店付款」即可。(請確保Payme有足夠餘額)

PAYME電腦版付款方式:

網頁版:提交訂單後,網站系統會自動產生二維碼。客戶只需要開啟「Payme」應用程式,點擊「掃描」並掃描網站的二維碼即可。請注意,二維碼只會生效5分鐘,請於5分鐘內完成相關付款程序。(以上二維碼只供教學參考之用)

開啟「Payme」應用程式,點擊中間的「P」圖標。

點擊「掃描」並掃描網站的二維碼即可。

第九步:成功付款!您將會收到電郵通知成功購物。您也可以在會員資訊中的訂單頁面中查看相關訂單及訂單狀態。

轉數快付款方式:

第一步:當選擇好想要的產品後,選擇想要的數量 及 點擊「加入購物車」。

第二步:加入購物車後,購物車一欄便會出現相關產品。選購好心儀產品後,點擊「訂單結帳」

第三步:在訂單結帳頁面,選擇送貨地點及送貨方式(即選擇到哪家門市分店取貨),以及選擇「轉數快」付費方式。

第四步:點擊「前往結帳」。如果帳號内有購物金,可選擇折抵購物金 及 輸入您想使用的購物金金額。關於購物金的使用方法及役男,請參閱「購物金」常見問題欄目。

第五步:填寫顧客資料。如已經是我們的會員,這些資料會根據客戶資料自動填入。

第六步:確認送貨資料。如果取貨者並非您本人,請填寫取貨者的名稱及連絡電話號碼。如果是您本人,勾選「收件人資料與顧客資料相同」,系統便會自動填入您的個人資料。同時,請確認取貨地點及付款資料。如有特別留言需要告知我們,請在訂單備註留言給我們。

第七步:勾選「我同意往返服務條款及隱私政策」,即表示您同意我們的服務條款及隱私政策。勾選後,點擊「提交訂單」即可。

第八步:點擊「提交訂單」後,手機版或網頁版會自動產生二維碼。客戶只需要開啟已登記「轉數快」的相關銀行/付款應用程式,點擊「掃描」並掃描該二維碼即可。(以上二維碼只供教學參考之用)

成功付款後您將會收到電郵通知成功購物。您也可以在會員資訊中的訂單頁面中查看相關訂單及訂單狀態。

AlipayHK 支付寶香港付款方式:

第一步:當選擇好想要的產品後,選擇想要的數量 及 點擊「加入購物車」。

第二步:加入購物車後,購物車一欄便會出現相關產品。選購好心儀產品後,點擊「訂單結帳」

第三步:在訂單結帳頁面,選擇送貨地點及送貨方式(即選擇到哪家門市分店取貨),以及選擇「AlipayHK」付費方式。

第四步:點擊「前往結帳」。如果帳號内有購物金,可選擇折抵購物金 及 輸入您想使用的購物金金額。關於購物金的使用方法及役男,請參閱「購物金」常見問題欄目。

第五步:填寫顧客資料。如已經是我們的會員,這些資料會根據客戶資料自動填入。

第六步:確認送貨資料。如果取貨者並非您本人,請填寫取貨者的名稱及連絡電話號碼。如果是您本人,勾選「收件人資料與顧客資料相同」,系統便會自動填入您的個人資料。同時,請確認取貨地點及付款資料。如有特別留言需要告知我們,請在訂單備註留言給我們。

第七步:勾選「我同意往返服務條款及隱私政策」,即表示您同意我們的服務條款及隱私政策。勾選後,點擊「提交訂單」即可。

第八步:點擊「提交訂單」後,手機版或網頁版會自動跳轉至AlipayHK的登入網站/手機應用程式。填寫相關資料並登入後,即可完成付款。

成功付款後您將會收到電郵通知成功購物。您也可以在會員資訊中的訂單頁面中查看相關訂單及訂單狀態。

購物金付款方式:

客戶登入我們的網站選購心儀商品後,在付款頁面中,客戶可選擇以購物金抵銷消費金額,或選擇不以購物金抵銷消費金額。

有關購物金的更多使用條款及細則,請參閱「購物金」常見問題頁面。

關於取貨:

1. 我可以在甚麼時候取貨?

我們大部分商品均有列名到店日期(請參閱「購物需知」常見問題中的第二及第三個問題及相關答案)。我們分店的取貨時間為當天下午14:00後(馬鞍山分店為下午15:30後) 至 當天晚上20:30或之前)。請盡量避免於門市同事午膳期間前往取貨(有關各分店的營業時間及午膳時間請參考分店資料網頁

客戶於商品到店當天會收到「貨品到達通知」的電郵。請確保已經收到相關電郵後才前往所選擇之分店門市取貨。

若客戶於取貨當天下午16:00尚未收到「貨品到達通知」電郵,請登入我們的網站查開訂單狀況,或直接聯絡我們的客戶服務部尋求協助。

2. 我可以延遲取貨嗎?

所有商品(包括但不限於蔬果及冷凍食品)請於收到「貨品到達通知」電郵當日開始計算之三天內前往取貨(例如2021年1月10日下午14:00收到「貨品到達通知」電郵後,必須於2021年1月12日晚上20:30或之前前往相關門市取貨),否則將視作客戶主動放棄相關商品而我們不會作出任何退款或賠償。

為確保食品質素,所有蔬果鮮貨需於收到「貨品到達通知」電郵當日前往相關分店門市取貨,否則如因品質問題(例如:水果過熟)而要求退款或換貨均不會受理。

3. 我應該如何取貨?

當收到「貨品到達通知」電郵後,您便可前往您所選擇的分店門市取貨。

取貨時請向店員提供訂單編號 及 電話號碼,以便店員查找相關訂單。

當店員準備好您的訂單商品後,請與店員一同檢查相關商品是否正確 及 商品有否任何損壞。如商品品質有任何問題可即時與店員提出,我們的店員會即時作出適當處理。

當客戶確認並成功取貨後,若商品表面出現任何損壞均不會受理。